NL Nederlands EN English FR Francais DE Deutsch

Na zorgvuldige overweging en het afwegen van alle opties, stopt LiteBit met haar activiteiten vanwege marktontwikkelingen. Als u eerder een LiteBit-account had, lees dan de onderstaande informatie.

Veelgestelde vragen

Vanwege marktomstandigheden heeft LiteBit besloten haar activiteiten te staken.

Als uw account in aanmerking kwam voor overdracht naar Bitvavo, zijn uw fondsen daarheen verplaatst. Om de overdracht te voltooien, kunt u de volgende link gebruiken:

Complete account transfer

Als u problemen ondervindt, neem dan rechtstreeks contact op met Bitvavo om het probleem op te lossen. Voor hulp kunt u een e-mail sturen naar support@bitvavo.com of de live chat op hun website gebruiken. Zorg ervoor dat u uw accountgegevens en een duidelijke beschrijving van het probleem verstrekt, zodat ze u snel kunnen helpen.

Als u specifiek heeft gekozen om niet over te dragen of als uw land van verblijf Frankrijk of Oostenrijk is, zijn uw fondsen niet overgedragen. In plaats daarvan is eventuele overgebleven crypto verkocht en zijn de resulterende fondsen overgemaakt naar de laatst bekende geverifieerde bankrekening gekoppeld aan uw LiteBit account.

Als er geen geverifieerde bankrekening aan uw account was gekoppeld, konden we geen fondsen overmaken als er nog over waren.

Nu we in de laatste fasen zijn van het afbouwen van het bedrijf, kunnen we geen klantenservice meer bieden. Vragen met betrekking tot regelgevingsvereisten, wetshandhaving of andere juridische zaken kunnen worden gestuurd naar support@litebit.eu. Wees u ervan bewust dat de reactietijd tot 30 dagen kan bedragen.

Verzoeken per post kunt u versturen naar Kennemerplein 6, 2011 MJ Haarlem. Dit adres is enkel voor het ontvangen van post en geen bezoekadres.