Vanwege de nieuwe Wwft-wetgeving die op 21 mei 2020 in werking treedt, zullen LiteBit gebruikers hun account moeten verifiëren.

De Wwft is een afkorting van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme. Deze wet heeft tot doel het witwassen van geld en de financiering van terrorisme tegen te gaan en de integriteit van de financiële markten te waarborgen.

Waarom moet ik mij identificeren?

Vanaf 21 mei 2020 is LiteBit wettelijk verplicht om een ​​minimum aan informatie van haar gebruikers te verkrijgen. Dit helpt witwassen en terrorisme te voorkomen.

In overeenstemming met de wettelijke verplichtingen moeten we je daarom vragen om deze KYC-stroom (Know Your Customer) eenmaal te doorlopen wanneer je je aanmeldt. Helaas kan je dit proces niet vermijden, zelfs niet als je contact met ons opneemt over dit probleem.

De stroom bestaat uit een paar stappen die je in een paar minuten kunt doorlopen. Je kunt erop vertrouwen dat je gegevens met de grootst mogelijke veiligheid en vertrouwelijkheid worden behandeld.

Lees meer over hoe je persoonlijke documenten worden bewaard.

Wat moet ik doen?

Als je al volledig bent geverifieerd, hoef je de KYC-stroom niet te doorlopen. Je kunt dan gewoon gebruik maken van al onze diensten zonder verder iets te hoeven doen.

Als je niet geauthenticeerd bent en zoals gewoonlijk onze diensten wilt blijven gebruiken, moet je je account verifiëren.

Lees meer over hoe je jezelf kunt verifiëren.

Tip: we raden je aan niet tot het allerlaatste moment te wachten met het verifiëren van je account, aangezien dit kan leiden tot complicaties in je account.

Zijn er alternatieven?

We begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn, maar er is geen alternatief of oplossing die we kunnen bieden. Onze excuses voor het eventuele ongemak.

Nog vragen?

Neem contact op met de klantenservice op het nummer 31 (0) 10 310 41 75. Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur. Heb je een dringende vraag? Vraag het onze chatbot.

Meer vragen?