Starbucks introduceert vandaag Starbucks Odyssey, dat later dit jaar live gaat. Het is de eerste stap van de koffieketen op het gebied van web3-technologie. Odyssey combineert het loyaliteitsprogramma Starbucks Rewards met een NFT-platform en geeft klanten de kans om digitale bezittingen te verdienen en te kopen, die ervaringen en beloningen ontgrendelen.

In het huidige, 'ouderwetse' beloningsprogramma verdienen klanten 'sterren', die kunnen worden ingewisseld voor extraatjes, zoals gratis drankjes. Starbucks ziet zijn nieuwe Odyssey als een kans voor trouwe klanten om meer soorten beloningen te verdienen en tegelijkertijd een community op te bouwen.

Geen portemonnee of crypto valuta

Leden krijgen toegang met behulp van hun Starbucks Rewards inloggegevens. Met andere woorden, het vereist geen crypto wallet, zoals MetaMask, om deel te nemen. In het persbericht verkoopt Starbucks dit als 'een leuke en makkelijke manier voor leden om toegang te krijgen tot deze nieuwe technologie'.

Hoewel het begrijpelijk is dat Starbucks voor deze route heeft gekozen - voor sommige klanten zal crypto-technologie immers te moeilijk in het gebruik zijn - is het toch jammer. Want zullen hun klanten, die hun NFT betalen met hun creditcards, echt 'toegang hebben tot deze nieuwe technologie' als ze... de technologie niet gebruiken? Het is een beetje alsof je peuter in de draaimolen die 'toegang heeft tot autotechnologie'.

De NFT's: spaarzegels in beperkte oplage

Eenmaal ingelogd kunnen klanten deelnemen aan Starbucks Odyssey 'journeys', een reeks activiteiten, zoals het spelen van interactieve spelletjes of het aangaan van leuke uitdagingen om hun kennis over koffie en Starbucks te verdiepen. Leden worden beloond voor het voltooien van hun reis met een digitale 'reisstempel' (NFT).

De online omgeving zal een ingebouwde marktplaats krijgen, waar leden 'limited-edition stempels' (NFT's) kunnen kopen. De NFT-collectie lijkt op traditionele collecties, zoals CryptoPunks, in die zin dat de verschillende NFT's verschillende gradaties van zeldzaamheid hebben. In het geval van Starbucks wordt deze zeldzaamheid ook uitgedrukt als een waarde. Starbucks gebruikt Polygon als chain waarop de NFT's worden bewaard.

Naarmate de puntwaarde van deze verzamelde NFT-zegels stijgt, kunnen gebruikers ervaringen vrijmaken. Starbucks geeft een paar voorbeelden:

• Een virtuele martini-les
• Toegang tot unieke merchandise en samenwerkingen met artiesten
• Uitnodigingen voor exclusieve evenementen bij branderijen of zelfs reizen naar een Starbucks koffieboerderij in Costa Rica

Conclusie

Starbucks is begonnen om zijn traditionele loyaliteitsprogramma naar de metaverse te verplaatsen. De nieuwe extraatjes gaan verder dan wat je met een traditionele Starbucks Rewards account kunt verdienen: het zijn bijvoorbeeld interactieve games, en sommige van de beloningen die aan de NFT's verbonden zijn, spelen zich af in de online wereld. Het is een interessant experiment van een van 's werelds grootste merken. We zijn benieuwd of toekomstige versies echt 'crypto native' zullen zijn, dat wil zeggen: of klanten echt eigenaar kunnen worden van hun NFT's en deze NFT's dus uit de ommuurde tuin van Starbucks' online omgeving kunnen halen.

Het nieuws is ook gunstig voor Polygon (MATIC), dat alweer een groot project ziet aanhaken. Dat zorgt voor meer aanzien en mogelijk een prijsstijging.