Erik Weijers, il y a 5 mois

Starbucks dévoile son programme de fidélité NFT

Starbucks a présenté aujourd'hui Starbucks Odyssey, qui sera lancé dans le courant de l'année. Il s'agit de la première incursion de la chaîne de cafés dans la technologie web3. Odyssey combine le programme de fidélité Starbucks Rewards avec une plateforme NFT et donnera aux clients la possibilité de gagner et d'acheter des actifs numériques qui débloquent des expériences et des récompenses.

Dans l'actuel programme de récompenses « à l'ancienne », les clients gagnent des « étoiles », qui peuvent être échangées contre des avantages, comme des boissons gratuites. Starbucks envisage son nouvel Odyssey comme un moyen pour ses clients les plus fidèles de gagner un ensemble plus large de récompenses tout en créant une community.

Pas de wallet ou de crypto-monnaie

Les membres peuvent y accéder en utilisant leurs identifiants de connexion Starbucks Rewards. En d'autres termes, il n'est pas nécessaire d'avoir un wallet de crypto-monnaie, comme MetaMask, pour participer. Dans son communiqué de presse, Starbucks présente cette initiative comme « un moyen simple et amusant pour les membres d'accéder à cette nouvelle technologie ».

S'il est compréhensible que Starbucks ait opté pour cette voie - après tout, pour certains clients, la crypto-technologie sera trop étrangère - c'est tout de même dommage. Après tout, leurs clients, qui paient leur NFT avec leurs cartes de crédit, auront-ils vraiment « accès à cette nouvelle technologie » s'ils... n'utilisent pas la technologie ? C'est un peu comme si votre bambin dans la roue Ferriss avait accès à la technologie automobile.

Les NFT : des timbres en édition limitée

Une fois connectés, les membres peuvent participer aux « voyages » de l'Odyssée Starbucks, une série d'activités telles que des jeux interactifs ou des défis amusants pour approfondir leur connaissance du café et de Starbucks. Les membres seront récompensés par un « tampon de voyage » numérique à collectionner (NFT).

L'environnement en ligne comprendra une place de marché intégrée où les membres pourront acheter des « timbres en édition limitée » (NFT). La collection de NFT aura en commun avec les collections traditionnelles, comme CryptoPunks, que les différents articles ont différents degrés de rareté. Dans le cas de Starbucks, cette rareté est exprimée par une valeur en points. Starbucks utilise Polygon comme solution de stockage.

Lorsque la valeur en points de ces timbres NFT collectés augmente, les utilisateurs peuvent débloquer des expériences. Starbucks donne quelques exemples :

  • Un cours virtuel de fabrication de martini
  • Accès à des marchandises uniques et à des collaborations avec des artistes
  • Des invitations à des événements exclusifs dans les torréfactions ou même des voyages dans une ferme de café Starbucks au Costa Rica.

Conclusion

Starbucks fait évoluer son programme de fidélité traditionnel vers le métavers. Les nouveaux avantages vont au-delà de ceux que vous pouvez obtenir avec un compte Starbucks Rewards traditionnel : il s'agit de jeux interactifs, par exemple, et certaines des récompenses liées aux NFT se déroulent dans le monde en ligne. Il s'agit d'une expérience très intéressante menée par l'une des plus grandes marques au monde. Nous sommes curieux de voir si les versions futures seront vraiment « crypto natives », c'est-à-dire qu'elles permettront aux clients d'être réellement propriétaires de leurs NFT et de les sortir du jardin clos de l'environnement en ligne de Starbucks.

C'est aussi une bonne nouvelle pour Polygon (MATIC), qui peut accueillir un autre grand projet et gagner en trafic et en crédibilité.

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