À cause de la nouvelle législation Wwft qui entre en vigueur le 21 mai 2020, les utilisateurs de LiteBit devront vérifier leur compte.

La Wwft est une abréviation de la loi sur le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme (prévention). La présente loi a pour objet de lutter contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme et de garantir l’intégrité des marchés financiers.

Pourquoi dois-je m'identifier?

Depuis le 21 mai 2020, LiteBit est légalement obligé d'obtenir un minimum d'informations de ses utilisateurs. Cela aide à prévenir le blanchiment d'argent et le terrorisme.

Conformément aux obligations légales, nous devons donc vous demander de passer par ce flux KYC (Know Your Customer – qui signifie ‘connaître votre client’) une fois lors de votre inscription. Malheureusement, vous ne pouvez pas éviter ce processus même si vous nous contactez à propos de ce problème.

Le flux se compose de quelques étapes que vous pouvez franchir en quelques minutes. Vous pouvez être assuré que vos données seront traitées avec la plus grande sécurité et confidentialité.

En savoir plus sur la manière dont vos documents personnels sont stockés.

Que devrais-je faire?

Si vous êtes déjà entièrement vérifié, vous n'avez pas besoin de passer par le flux KYC. Vous pouvez alors utiliser tous nos services comme d'habitude sans rien faire d'autre.

Si vous n'êtes pas authentifié et souhaitez continuer à utiliser nos services, comme d'habitude, vous devrez vérifier votre compte.

En savoir plus sur la façon de vous vérifier.

Astuce: nous vous recommandons de ne pas attendre le tout dernier moment pour valider votre compte, car cela pourrait entraîner des complications dans votre compte.

Existe-t-il des alternatives?

Nous comprenons que cela peut être très frustrant, mais nous ne pouvons offrir aucune alternative ou solution. Nous nous excusons pour tout dérangement que cela pourrait causer.

Des questions?

Contactez le service client au +31 (0) 10 310 41 75. Disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00. Vous avez une question urgente? Demandez à notre chatbot.

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