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hace un año

¿Qué es el phishing?

El phishing existe en muchas formas de contacto, con el objetivo de extraer información confidencial. Se realiza por teléfono, redes sociales, correos electrónicos y sitios web falsos. Los estafadores "pescan" información de las víctimas potenciales enviando correos electrónicos, mensajes en las redes sociales, enviando mensajes de texto a su teléfono móvil o llamándole alegando algún tipo de urgencia. El objetivo es obtener acceso a bienes digitales o físicos. Al hacer clic en un enlace a un sitio web falso, se le pide que presente sus credenciales de inicio de sesión. Cuando les proporciona sus credenciales de acceso, los delincuentes pueden utilizarlas para acceder a su cuenta sin que usted lo sepa.

¿Cómo reconocer el phishing?

  1. Compruebe el correo electrónico del remitente

El estafador puede cambiar fácilmente el nombre del remitente para que parezca que el correo electrónico proviene de LiteBit. Los estafadores suelen utilizar una dirección de correo electrónico poco clara que contiene nuestro nombre. Por lo tanto, compruebe siempre la dirección de correo electrónico completa, no sólo el "nombre" del remitente. Los correos electrónicos de LiteBit se envían desde support@litebit.eu o noreply@litebit.eu sin caracteres especiales o números. Esté atento a las más pequeñas desviaciones.

Cómo comprobar el correo electrónico del remitente

No siempre está muy claro dónde se puede encontrar el correo electrónico del remitente, así que a continuación te indicamos dónde encontrarlo para los clientes de correo electrónico más utilizados.

En el escritorio

  • Microsoft Outlook: aparece en la parte superior del correo electrónico, debería ser muy fácil de encontrar.
  • Gmail: en la parte superior del correo electrónico hay una pequeña flecha que apunta hacia abajo. Si hace clic en esa flecha, se abrirá una ventana emergente con la dirección de correo electrónico completa.
  • La aplicación de correo en Mac: haga clic en el nombre del remitente que aparece para abrir más detalles, la dirección de correo electrónico del remitente se mostrará aquí.

En el móvil

  • Aplicación Outlook: pulse el nombre del remitente y la dirección de correo electrónico se mostrará justo debajo.
  • Aplicación de Gmail: en la parte superior del correo electrónico hay una pequeña flecha que apunta hacia abajo, justo al lado de "para mí". Toque la flecha y la dirección de correo electrónico completa se mostrará justo debajo.
  • Mail para iOS: toque el nombre del remitente que aparece para abrir más detalles.
  1. Compruebe los enlaces URL

Después de comprobar el remitente, lea el correo electrónico con atención. Si le piden que haga clic en un enlace, compruebe siempre en la barra https si está visitando el sitio web correcto. En el escritorio, a veces puede pasar el ratón por encima del botón o enlace y la URL se mostrará sin que tenga que hacer clic en ella.

Tenga en cuenta que en LiteBit nunca nos enlazamos directamente con nuestra página de acceso. Siempre es mejor ir a la página de inicio de sesión por sí mismo (puede marcarla para facilitar el acceso), sólo para estar seguro.

Últimamente, hemos visto muchos correos electrónicos de phishing que le piden que verifique su cuenta o que añada más detalles personales. Si recibe un correo de este tipo, le sugerimos que no haga clic en ese botón todavía y que abra su aplicación de LiteBit por usted mismo. Si va a su perfil y no aparece ningún mensaje relativo a la verificación o actualización de su información, no es necesaria ninguna acción adicional y el correo electrónico podría ser víctima de phishing.

  1. Compruebe el diseño

El contenido del correo electrónico de phishing suele copiarse o reproducirse a partir de correos electrónicos legítimos. Algunos correos electrónicos de phishing tienen una calidad muy alta, que los hace casi indistinguibles de los correos legítimos. Esté atento a las faltas de ortografía, al lenguaje incorrecto o a los logotipos antiguos. Todos ellos son indicadores de correos electrónicos de phishing.

¿Cómo puede comprobar si su dirección de correo electrónico es conocida por los phishers?

Los delincuentes en línea son muy creativos e intentan obtener sus datos de diferentes sitios web y plataformas en los que se ha conectado recientemente. Una herramienta fácil para averiguar si sus datos no son públicos es consultar www.haveibeenpwned.com. De esta forma puede comprobar por usted mismo si corre un mayor riesgo de sufrir este tipo de actividades delictivas en línea. Pero, incluso cuando su información no se menciona en este sitio web, sigue siendo vital mantener la precaución.

¿Cómo se puede reconocer el phishing en las redes sociales?

Hemos creado un blog dedicado a este tema. Para leer más sobre el phishing en las redes sociales, haga clic aquí.

¿Qué debe hacer si ha sido estafado?

¿Ha sido estafado por un estafador o un delincuente en línea? Desgraciadamente, no podemos asegurar que le devuelvan el dinero. Tampoco desempeñamos un papel de mediación en esto. Nuestro consejo es que denuncie el fraude en Internet a la policía. Para saber más, vaya a: Me han estafado, ¿qué debo hacer?

Denunciar fraude

¿Qué puede hacer para prevenir el phishing?

Puede prevenir el phishing con los siguientes consejos:

  1. Asegúrese a usted mismo

No siempre se puede evitar ser el objetivo de una actividad de phishing. Pero la instalación de un buen antivirus y la configuración de buzones de spam (buzones de correo electrónico no deseado) pueden filtrar la mayoría de los correos electrónicos de phishing.

  1. Compruebe el remitente

¿El nombre del remitente es una dirección o página oficial de negocios? ¿O sólo lo parece? ¿Se dirige a usted con su propio nombre? ¿O sólo con "Estimado"? ¿O no se dirige a usted? Cuanto más impersonal sea el correo electrónico o el mensaje, mayor será la probabilidad de que se trate de un phishing.

  1. Compruebe el enlace

¿El enlace que tiene que pulsar empieza por https://www.litebit.eu/? ¿Se escribe LiteBit de forma diferente, o el enlace no empieza como se ha descrito anteriormente? Entonces existe la posibilidad de que este no sea el sitio web oficial de LiteBit. La primera parte del enlace muestra a dónde lleva el enlace.

  1. En caso de duda, no proporcione información

¿No se fía de la situación? No haga clic en ningún enlace del correo electrónico y no envíe sus datos. En este caso, lo mejor es ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Ellos podrán confirmar si se trata de un correo electrónico de phishing o no.

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