Phishing se vyskytuje v mnoha formách kontaktu s cílem získat důvěrné informace. Děje se tak prostřednictvím telefonu, sociálních sítí, e-mailů a falešných webových stránek. Podvodníci "loví" informace od potenciálních obětí zasíláním e-mailů, zpráv na sociálních sítích, zasíláním textových zpráv na váš mobilní telefon nebo telefonováním s tvrzením o nějaké formě naléhavosti. Cílem je získat přístup k digitálnímu nebo fyzickému majetku. Po kliknutí na odkaz na falešnou webovou stránku jste vyzváni k zadání přihlašovacích údajů. Když jim poskytnete své přihlašovací údaje, mohou je zločinci použít k přístupu k vašemu účtu, aniž byste o tom věděli.

Jak rozpoznat phishing?

1. Zkontrolujte e-mail odesílatele

Podvodník může snadno změnit jméno odesílatele, aby to vypadalo, že e-mail přišel od společnosti LiteBit. Podvodníci často používají nejasnou e-mailovou adresu, která obsahuje naše jméno. Proto vždy kontrolujte celou e-mailovou adresu, nejen "jméno" odesílatele. E-maily od společnosti LiteBit jsou odesílány z adresy [email protected] nebo [email protected] bez speciálních znaků nebo čísel. Dávejte pozor na sebemenší odchylky.

Jak zkontrolovat e-mail odesílatele

Ne vždy je úplně jasné, kde můžete najít e-mail odesílatele, proto vám přinášíme návod, kde jej najít u nejčastěji používaných e-mailových klientů.

Na desktopu

• Microsoft Outlook: je zobrazen v horní části e-mailu, měl by být snadno k nalezení.
• Gmail: v horní části e-mailu je malá šipka směřující dolů. Pokud na tuto šipku kliknete, otevře se vyskakovací okno se zobrazením celé e-mailové adresy.
• Aplikace Mail v počítači Mac: kliknutím na zobrazené jméno odesílatele otevřete další podrobnosti, zde se zobrazí e-mailová adresa odesílatele.

Na mobile

• Aplikace Outlook: klepněte na jméno odesílatele, e-mailová adresa se zobrazí přímo pod ním.
• Aplikace Gmail: v horní části e-mailu je malá šipka směřující dolů, hned vedle nápisu "to me (pro mě)". Klepněte na šipku a přímo pod ní se zobrazí celá e-mailová adresa.
• Mail pro iOS: Klepnutím na zobrazené jméno odesílatele otevřete další podrobnosti.

1. Zkontrolujte odkazy URL

Po kontrole odesílatele si e-mail pečlivě přečtěte. Pokud jste vyzváni ke kliknutí na odkaz, vždy zkontrolujte v řádku https, zda navštěvujete správnou webovou stránku. Na počítači můžete někdy na tlačítko nebo odkaz najet myší a adresa URL se zobrazí, aniž byste na ni museli kliknout.

Upozorňujeme, že my v LiteBit nikdy neodkazujeme přímo na naši přihlašovací stránku. Vždy je nejlepší přejít na přihlašovací stránku sám (pro snadný přístup si ji můžete přidat do záložek), abyste měli jistotu.

V poslední době jsme se setkali s mnoha podvodnými e-maily, které vás žádají o ověření vašeho účtu nebo přidání dalších osobních údajů. Pokud takový e-mail obdržíte, doporučujeme na toto tlačítko zatím neklikat a aplikaci LiteBit si otevřít sami. Pokud přejdete do svého profilu a nezobrazí se žádná zpráva týkající se ověření nebo aktualizace vašich údajů, není třeba provádět žádné další akce a e-mail může být phishingový.

1. Zkontrolujte design

Obsah phishingového e-mailu je často zkopírován z legitimních e-mailů nebo z nich vychází. Některé phishingové e-maily mají velmi vysokou kvalitu, díky které jsou téměř nerozeznatelné od legitimních e-mailů. Dávejte si pozor na pravopisné chyby, špatný jazyk nebo stará loga. To vše jsou indikátory phishingových e-mailů.

Jak zjistím, zda je moje e-mailová adresa známá podvodníkům?

Internetoví zločinci jsou velmi kreativní a snaží se získat vaše údaje z různých webových stránek a platforem, na kterých jste se v poslední době přihlásili. Jednoduchým nástrojem, jak zjistit, zda vaše údaje nejsou veřejné, je kontrola stránky www.haveibeenpwned.com – tímto způsobem si můžete sami ověřit, zda nejste vystaveni vyššímu riziku tohoto druhu online kriminálních aktivit. Ale i když vaše údaje nejsou na této webové stránce uvedeny, je stále nezbytné zůstat obezřetný.

Co mám dělat, pokud jsem byl/a podveden/a?

Podvedl vás podvodník nebo online zločinec? Bohužel nemůžeme zajistit, abyste dostali peníze zpět. V tomto případě také nehrajeme roli prostředníka. Naší radou je, abyste internetový podvod nahlásili policii.

Co mohu udělat pro prevenci phishingu?

Phishingu můžete předejít pomocí následujících tipů:

1. Chraňte se

Být cílem phishingových aktivit nelze vždy zabránit. Instalací kvalitního antivirového programu a nastavením spamových schránek (schránek pro nevyžádanou poštu) však lze většinu phishingových e-mailů odfiltrovat.

1. Zkontrolujte odesílatele

Je název odesílatele oficiální obchodní adresou nebo stránkou? Nebo tak jen vypadá? Jste osloveni vlastním jménem? Nebo jen oslovením "Vážený"? Nebo vůbec ne? Čím neosobnější je e-mail nebo zpráva, tím větší je pravděpodobnost, že se jedná o phishing.

1. Zkontrolujte odkaz

Začíná odkaz, na který musíte kliknout, https://www.litebit.eu/ ? Je LiteBit napsán jinak, nebo odkaz nezačíná tak, jak je popsáno výše? Pak je možné, že se nejedná o oficiální webové stránky LiteBit. První část odkazu ukazuje, kam vás odkaz zavede.

1. Máte-li pochybnosti, informace neposkytujte

Nedůvěřujete situaci? Neklikejte na žádné odkazy v e-mailu a nezadávejte své údaje. V takovém případě se nejlépe obraťte na naši Zákaznickou podporu. Ta vám může potvrdit, zda se jedná o podvodný e-mail, či nikoli.